Khởi nghiệp là một trải nghiệm thú vị. Mọi thứ đều mới mẻ và đầy hứng khởi. Nhân viên của bạn có niềm tin rằng họ đang góp phần thay đổi thế giới, mà bạn chính là người dẫn đầu sự thay đổi ấy.
Nhưng khởi nghiệp cũng đồng nghĩa với sự hỗn loạn. Mọi mục tiêu đều thay đổi nhanh chóng. Rất nhiều startup ngoài kia không có chính sách rõ ràng, nhân viên không hiểu được lý do đằng sau quyết định của lãnh đạo, và lãnh đạo thường xuyên đưa ra các thông điệp, tín hiệu không nhất quán tới các thành viên.
Là chủ startup, bạn có cảm giác mình và đồng đội thường bắt đầu mỗi ngày mới với một sứ mệnh khác nhau không? Nếu có, bạn cần suy xét kĩ về vấn đề này đấy. “Hỗn loạn” là bản chất của startup, nhưng không phải là đặc điểm của một doanh nghiệp trường tồn. Nhưng đáng tiếc, sự thiếu nhất quán lại là điểm yếu của rất nhiều công ty khởi nghiệp.
Sự nhất quán trong lãnh đạo rất quan trọng bởi nó đặt rõ trách nhiệm cho nhân viên, cũng như thiết lập và củng cố niềm tin trong đội nhóm. Trái lại, nếu nhà lãnh đạo không nhất quán, nhân viên và doanh nghiệp của bạn cũng sẽ không nhất quán theo. Bởi nếu chính bạn không hiểu rõ sứ mệnh, ưu tiên của doanh nghiệp, thì sao nhân viên của bạn có thể? Nếu sự thiếu nhất quán trong lãnh đạo này diễn ra trong thời gian dài, đội nhóm sẽ mất niềm tin vào khả năng dẫn dắt, quản lý của bạn.
Nhưng tin vui là, lãnh đạo startup hoàn toàn có thể thay đổi hành vi này bằng cách cam kết thay đổi. Dưới đây là một số bài học quan trọng mà bạn cần ghi nhớ trên hành trình dẫn dắt startup một cách nhất quán hơn:
1. Tự nhìn nhận để tìm ra vấn đề
Sự không nhất quán từ phía một nhà lãnh đạo có thể do sợ mắc sai lầm, sợ hãi khi đối mặt với những điều chưa biết hoặc đơn giản là do thiếu hiểu biết về tác động mà hành vi của một người lãnh đạo để lại trên đội nhóm.
Do đó, điều đầu tiên bạn nên làm đó chính là tự hỏi bản thân lý do và rút ra những điều cần làm để trở thành một nhà lãnh đạo nhất quán hơn. Quá trình này có thể yêu cầu bạn đọc, suy ngẫm và trải qua mentoring rất nhiều lần. Nhưng một khi bạn mang ý chí và đặt mục tiêu để chấp nhận thay đổi và trưởng thành trên cương vị lãnh đạo, trải nghiệm của bạn sẽ rất có ý nghĩa và mang tác động lan tỏa tích cực đến cả nhóm.
2. Thiết lập tầm nhìn rõ ràng
Nếu không nhất quán trong chỉ đạo, rất có thể bạn chưa đặt ra mục tiêu và kỳ vọng rõ ràng cho startup. Hãy cùng với đồng đội xây dựng tuyên bố tầm nhìn, sứ mệnh, đặt ra bộ giá trị cốt lõi cũng như thiết lập các quy trình vận hành tuyên chuẩn. Và đừng quên truyền thông chúng tới toàn đội nhóm và cam kết biến chúng thành hiện thực.
3. Hành động theo cam kết
Một người lãnh đạo nhất quán sẽ không ngôn hành bất nhất. Bạn cần phải cam kết thực hiện theo những gì bạn nói để làm gương cho nhân viên.
Bên cạnh đó, bạn cũng phải thường xuyên lặp lại những thông điệp của mình một cách nhất quán và kiểm tra xem liệu nhân viên có hiểu sai thông điệp của bạn hay không. Cách bạn sử dụng ngôn ngữ, điều khiển tông giọng cũng sẽ ảnh hưởng lên cách nhân viên tiếp nhận thông tin đó.
4. Đưa ra quyết định tuân theo giá trị của doanh nghiệp
Mọi thứ (kể cả mô hình kinh doanh) đều có thể thay đổi, nhưng giá trị cốt lõi của doanh nghiệp thì không (hoặc ít nhất sẽ không thay đổi quá thường xuyên). Là một người thường xuyên phải đưa ra quyết định, nhà lãnh đạo nên đảm bảo lựa chọn của doanh nghiệp tuân theo giá trị mà doanh nghiệp theo đuổi.
5. Luôn giải thích “tại sao” đằng sau mỗi thay đổi
Startup luôn biến động và nhà lãnh đạo cũng sẽ đưa ra những quyết định dựa trên những thay đổi không ngừng của bối cảnh kinh doanh. Đó là lý do bạn cần chú trọng việc giải thích “tại sao” đằng sau mỗi quyết định của mình cho đội nhóm.
Thoạt đầu, nhân viên có thể cho rằng việc bạn đưa ra quyết định nhanh chóng để chớp lấy thời cơ trên thị trường thể hiện sự không nhất quán, vì bạn đang hành động khác với những gì bạn nói và làm trong quá khứ. Nhưng sự thật không hẳn là vậy.
Nếu bạn giải thích cho họ về lý do bạn đưa ra quyết định và tại sao quyết định ấy phù hợp với giá trị mà startup theo đuổi, nhân viên sẽ nhìn nhận được việc bạn kiên trì và nhất quán theo đuổi sứ mệnh như thế nào. Hãy nhớ, mỗi lần giải thích về quyết định của nhà lãnh đạo sẽ là cơ hội để củng cố niềm tin của nhân viên ở startup.
TalentSite Editorial Team
Startup hỗn loạn: nguyên nhân có thể nằm ở sự lãnh đạo không nhất quán
bởi TalentSite Editorial Team
27/05/2022
Nneirdia/Getty Images
Cảm ơn anh/chị đã quan tâm.
Chúng tôi sẽ liên hệ với anh/chị trong 8 giờ tới.