Đội ngũ biên tập của VersionOne đã có cơ hội trò chuyện gần gũi cùng Stewart Butterfield — co-founder và CEO của Slack Technologies sau thềm giải thưởng Biểu tượng doanh nhân Canada (Icon of Canadian Entrepreneurship). Giải thưởng này vinh danh những cá nhân tiêu biểu vì những đóng góp đối với công nghệ, đổi mới và cộng đồng khởi nghiệp tại Canada. Trước Stewart, Tobi Lütke, CEO và Founder tại Shopify và Patrick Pichette, cựu CFO của Google cũng đã vinh hạnh nhận giải.

Với Slack, Stewart đã tạo ra những điều phi thường. Chỉ trong vòng năm năm ngắn ngủi kể từ khi thành lập, Slack đã tái định hình cách thức trao đổi thông tin của doanh nghiệp, thu về hàng chục triệu người dùng và được định giá ở mức $7 tỷ.

Rất nhiều người đã góp công tạo nên sự vĩ đại của Slack, nhưng có lẽ vai trò lớn nhất nằm ở người lãnh đạo đã thành công định hướng và dẫn dắt cả một đội ngũ tài năng — và Stewart chính là một trong những nhà lãnh đạo tài ba nhất. Trong cuộc trò chuyện với VersionOne, anh đã truyền tải ba bài học quan trọng nhất đến các nhà lãnh đạo như sau:

CEO Slack Technologies gửi gắm lời khuyên gì đến các nhà lãnh đạo?

bởi TalentSite Editorial Team

28/7/2022

Getty Images

Bản gốc: Three leadership lessons from Slack’s Stewart Butterfield

1. Luôn nhấn mạnh tầm nhìn của tổ chức

Vai trò quan trọng bậc nhất của một nhà lãnh đạo là đảm bảo tất cả nhân viên hiểu được tầm nhìn, ưu tiên và mục tiêu của tổ chức. Đây là lời khuyên được rất nhiều đầu sách và tạp chí hàng đầu nhấn mạnh. Tuy nhiên, vẫn rất nhiều Giám đốc điều hành lơ là trong việc truyền tải và nhấn mạnh những thông tin này, dẫn đến sự không nhất quán trong nỗ lực của toàn bộ tổ chức. Trích lời Stewart: “(Lãnh đạo) Hãy nhắc lại thông điệp cho đến khi chính bạn cũng phát ngán”.

2. Không ngừng nâng cao năng lực của bản thân

Một nhà điều hành giỏi phải có cho mình một đội nhóm tài năng, và Stewart cũng không phải ngoại lệ. Từ những ngày đầu thành lập, Slack đã đặt ra mục tiêu đa dạng và hòa nhập trong tuyển dụng — vào thời điểm sớm hơn nhiều so với các công ty công nghệ khác. Nhờ đó, họ mở rộng được tệp nhân tài từ sớm và xây dựng được nguồn nhân lực trong mơ.

Đa số chúng ta đều không phải nhà lãnh đạo bẩm sinh, nhưng ai cũng có thể rèn luyện năng lực lãnh đạo. Và đối với những công ty khởi nghiệp với tốc độ mở rộng quy mô nhanh như Slack, người lãnh đạo cũng phải trưởng thành với tốc độ nhanh tương tự. Để làm được vậy, mỗi nhà lãnh đạo phải hiểu rất rõ về điểm mạnh và điểm yếu của mình.

Stewart không chỉ hiểu rất rõ bản thân, mà anh còn chủ động tìm kiếm góp ý của mọi người để liên tục cải thiện năng lực lãnh đạo. Cụ thể hơn, cố vấn, phản hồi 360 từ cấp dưới trực tiếp, phản hồi tổng hợp từ toàn công ty là những công cụ mà Stewart tin dùng.

3. Có cho mình đội ngũ tài giỏi nhất