Liệu một nhà lãnh đạo có thể vừa chú tâm và cam kết với kết quả công việc, vừa xây dựng một đội nhóm có tính gắn bó cao, nhân viên vui vẻ làm việc với nhau hay không? Nhiều người tin rằng một nhà lãnh đạo chỉ có thể làm tốt một trong hai điều. Tuy nhiên, theo dữ liệu đánh giá 360 độ được thu thập từ 60.000 lãnh đạo được công bố bởi công ty tư vấn Zenger/Folkman, những lãnh đạo có thể làm tốt trên hai khía cạnh này đều nằm trong top 9% lãnh đạo được đánh giá cao nhất. Có thể nói khả năng cân bằng hai khía cạnh — tập trung vào kết quả kinh doanh (tasks) và thành công trong việc gắn kết đội nhóm (people) là điều làm nên những nhà lãnh đạo hàng đầu.
Dưới đây là sáu hành vi được đề xuất bởi tạp chí HBR. Chúng giúp bạn đạt được hiệu quả tích cực ở cả hai khía cạnh kết quả công việc và phát triển con người để vượt lên trên các nhà lãnh đạo khác.
Quản lý có thể đồng thời thúc đẩy kết quả công việc và sự gắn bó của đội nhóm như thế nào?
bởi TalentSite Editorial Team
TalentSite Editorial Team
> Xem toàn bộ tài nguyên quản trị nguồn nhân lực
Bản gốc: How Managers Drive Results and Employee Engagement at the Same Time
1. Truyền tải rõ ràng định hướng và chiến lược
- Thúc đẩy kết quả công việc: kết quả công việc cao hay không sẽ phụ thuộc vào việc đội nhóm có hiểu rõ về định hướng và chiến lược hay không
- Gắn bó đội nhóm: một nhân viên lạc lối và bối rối trong công việc sẽ sớm trở nên bất mãn. Những lãnh đạo biết cách truyền tải chiến lược và cung cấp định hướng rõ ràng sẽ có một đội ngũ gắn bó cao
2. Truyền cảm hứng và khích lệ nhân viên
- Thúc đẩy kết quả công việc: có thể ví thúc đẩy kết quả công việc là chiến lược “đẩy” và truyền cảm hứng cho nhân viên là chiến lược “kéo”. Nếu biết kết hợp cả hai chiến lược này, lãnh đạo sẽ có nhiều khả năng đạt được kết cao hơn trong công việc
- Gắn bó đội nhóm: một đội nhóm được truyền cảm hứng sẽ có khả năng giải phóng toàn bộ tiềm năng của mình. Nếu lãnh đạo biết cách truyền cảm hứng và khơi dậy sự cam kết, sự đam mê và lòng nhiệt huyết trong nhân viên, môi trường làm việc sẽ trở nên vô cùng tích cực
3. Đặt ra mục tiêu thách thức
- Thúc đẩy kết quả công việc: những mục tiêu thách thức, được đội nhóm đồng thuận sẽ thúc đẩy nhân viên làm việc chăm chỉ, hiệu quả hơn và giúp nâng cao tiêu chuẩn công việc
- Gắn bó đội nhóm: đó cũng là khi công việc trở nên thú vị, mọi thành viên trong đội nhóm cảm thấy mình có giá trị và năng lực
4. Lãnh đạo chính trực và đáng tin cậy
- Thúc đẩy kết quả công việc: khi một nhà lãnh đạo không được tin tưởng đặt ra các mục tiêu thách thức, nhân viên sẽ cho rằng họ đang bị lợi dụng và thao túng. Nhưng động cơ của một nhà lãnh đạo đáng tin cậy sẽ không bao giờ bị hiểu lầm
- Gắn bó đội nhóm: niềm tin là một trong những yếu tố cơ bản nhằm xây dựng mối quan hệ công việc tích cực. Để được tin tưởng, lãnh đạo cần “nói được làm được”. Họ sẽ không yêu cầu nhân viên làm những việc mà bản thân họ cũng không sẵn sàng thực hiện
5. Giúp thành viên trong đội nhóm phát triển
- Thúc đẩy kết quả công việc: những nhà lãnh đạo quan tâm tới sự phát triển của nhân viên, dành thời gian huấn luyện và cố vấn cho các thành viên trong nhóm sẽ góp phần nâng cao kỹ năng nhân viên, từ đó có được kết quả tốt hơn trong công việc
- Gắn bó đội nhóm: khi nhân viên cảm thấy bản thân trưởng thành về mặt chuyên môn và năng lực, họ sẽ tìm được niềm vui và cảm thấy gắn bó với công việc. Đây cũng là yếu tố thu hút những nhân tài cầu tiến
6. Lãnh đạo có tinh thần cầu thị
- Thúc đẩy kết quả công việc: những lãnh đạo từ chối lời góp ý từ bên ngoài cũng giống như vị hoàng đế ở truồng trong truyện ngụ ngôn vậy. Nhân viên sẽ không lên tiếng mà bỏ mặc những lỗi sai của quản lý. Ngược lại, khi lãnh đạo cởi mở với những góp ý và lời khuyên từ nhân viên, nhân viên sẽ không để quản lý của mình tự giải quyết các khó khăn và rủi ro trong công việc
- Gắn bó đội nhóm: những lãnh đạo chủ động tìm kiếm góp ý từ nhân viên và luôn muốn cải thiện bản thân sẽ có được sự tôn trọng từ cấp dưới. Nhân viên cũng sẽ muốn học hỏi từ tinh thần cầu thị này
Việc biết cân bằng giữa hai ưu tiên kết quả trong kinh doanh và phát triển kỹ năng làm việc với con người sẽ thúc đẩy năng lực của nhà lãnh đạo lên một tầm cao mới. Như đã nói trước đó, những nhà lãnh đạo biết cân bằng cả hai sẽ nằm trong top 9% được đánh giá cao bởi cấp trên, nhân viên và đồng nghiệp xung quanh. Hy vọng rằng việc áp dụng 6 hành vi mà chúng tôi gợi ý ở trên sẽ giúp bạn đạt được kết quả kỳ diệu này.
Dưới đây là sáu hành vi được đề xuất bởi tạp chí HBR. Chúng giúp bạn đạt được hiệu quả tích cực ở cả hai khía cạnh kết quả công việc và phát triển con người để vượt lên trên các nhà lãnh đạo khác.